Données personnelles
Ce que nous collectons, pourquoi, qui le reçoit, et combien de temps nous le gardons. Chaque durée indiquée ci-dessous correspond à une tâche de suppression réellement exécutée.
Si vous vendez une voiture
Nous collectons vos nom et prénom, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, parfois une adresse e-mail, et les caractéristiques de votre véhicule.
Vos nom, téléphone et adresse ne sont jamais montrés à qui parcourt le site. Ils sont transmis à un seul professionnel — celui qui paie pour débloquer votre annonce — qui dispose alors de 48 heures d’exclusivité, pendant lesquelles aucun autre professionnel ne les reçoit. Si la vente ne se fait pas, votre annonce repart au catalogue et un autre professionnel peut à son tour la débloquer. Vous pouvez retirer votre annonce à tout moment depuis votre compte.
Base légale : l’exécution du service que vous avez demandé (RGPD art. 6.1.b), et votre consentement pour l’appel téléphonique.
Combien de temps nous le gardons
| Une demande de rachat | 13 mois à compter du jour où vous l’avez envoyée. De quoi répondre « vous nous avez contactés en mars, voici ce qui vous a été proposé » sur un cycle d’achat automobile complet, et pas davantage. |
| Vos coordonnées | 6 mois après la clôture, la vente ou le retrait de l’annonce — puis supprimées automatiquement. |
| La preuve de votre consentement | 3 ans. Celle-ci conserve bien votre numéro, et c'est justement son objet : une preuve qui ne dirait pas qui a consenti ne prouverait rien. Elle est gardée à l'écart de votre annonce, et ne sert qu'à répondre à une contestation sur l'appel que vous avez accepté. |
| La mesure d’audience | 13 mois. Des compteurs sans cookie et sans identifiant qui vous suivrait d’un site à l’autre. Nous stockons une empreinte de votre adresse IP et de votre navigateur, salée avec une clé qui change chaque jour : d’un jour à l’autre, rien ne relie les deux visites. |
| Votre session | 30 jours pour un vendeur, 1 an pour un compte professionnel. |
Qui d’autre reçoit des données
- Vercel — héberge le site. Journaux techniques, adresses IP comprises.
- Neon — héberge la base de données, dans l’Union européenne (Francfort).
- Resend — achemine nos e-mails. Ses serveurs d’envoi sont situés au Japon : un courriel que nous vous adressons — accusé de dépôt, lien de connexion, nouvelle d’une offre — transite donc hors de l’Union européenne, de même que les coordonnées que porte le courriel adressé au professionnel qui a payé votre contact. Écrivez-nous si vous souhaitez en savoir plus.
- L’API Recherche d’entreprises (DINUM) — vérifie le numéro SIRET des professionnels, à partir du répertoire SIRENE. Aucune donnée de vendeur n’y est envoyée.
- Stripe — traite les paiements des professionnels. Un vendeur ne paie jamais : aucune de ses données n’y parvient.
- XCAR Estimation — encaisse les règlements des professionnels pour notre compte, en vertu d’un mandat d’encaissement. Société du même groupe. Aucune donnée de vendeur n’y parvient.
- XCAR 2.0 — société du même groupe, reçoit les caractéristiques des véhicules (marque, modèle, année, kilométrage, énergie, boîte, département) et les prix (prix demandé, offres des professionnels, prix d’achat) pour établir des statistiques de prix du marché. Votre nom, vos coordonnées, la plaque, le numéro de série et l’adresse ne sont jamais transmis. Seules des moyennes portant sur au moins dix véhicules en sont tirées ; aucune donnée individuelle n’est publiée.
- Notre outil de suivi commercial — reçoit une demande de rachat cash pour qu’elle soit suivie et qu’on vous réponde.
Si vous demandez une estimation de rachat cash, votre demande est transmise à notre partenaire repreneur, qui vous contacte directement. Vous en êtes informé avant de l’envoyer.
Nous ne vendons jamais vos données. Il n’y a sur ce site aucune régie publicitaire et aucun traceur.
Les cookies
Nous utilisons un seul cookie : celui qui vous garde connecté. Il est strictement nécessaire au service, et c’est pour cela que ce site ne vous affiche aucune bannière de consentement — il n’y a rien à accepter.
Vos favoris sont enregistrés dans votre propre navigateur, et ne nous parviennent jamais.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, ou vous opposer à leur traitement. Écrivez-nous à contact@bobocar.fr, nous répondons sous un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL. cnil.fr