Conditions générales

Ce que nous fournissons

Un service de mise en relation entre des vendeurs particuliers et des professionnels de l’automobile vérifiés au registre des entreprises. Nous ne sommes ni mandataire ni courtier, nous n’achetons pas, ne revendons pas, et ne prélevons aucune commission sur une vente.

Pour les vendeurs

• Le service est gratuit. Ni frais de dépôt, ni abonnement, ni commission sur la vente. La seule chose qu'un vendeur peut choisir de payer est la mise en avant de sa propre annonce, et elle n'est jamais obligatoire.
• Vos nom, téléphone et adresse ne sont jamais publics. Ils ne parviennent qu’à un seul professionnel, celui qui paie pour les débloquer.
• Vous pouvez refuser toutes les offres. Rien ne vous est jamais attribué automatiquement, quel que soit le mode de vente choisi.
• Vous vous engagez à décrire votre véhicule fidèlement. Une description qui dissimule un défaut connu engage votre responsabilité envers l’acheteur.
• Vous pouvez retirer votre annonce à tout moment depuis votre compte.

Pour les professionnels

• L’accès suppose un SIRET vérifié au répertoire officiel. Nous effectuons ce contrôle à la main et pouvons refuser une inscription.
• Jusqu’au 15 mars 2027 inclus, le déblocage d’un contact est gratuit. À compter du lendemain, le barème s’applique de nouveau et le montant est affiché avant tout paiement. Aucun contact obtenu pendant la gratuité ne sera facturé rétroactivement.
• Le déblocage ouvre 48 heures pendant lesquelles aucun autre professionnel n’obtient ces coordonnées.
• Les coordonnées sont strictement réservées à cette transaction. Les revendre, les céder ou s’en servir pour du démarchage est interdit et met fin au compte.
• S’agissant d’un achat professionnel, aucun droit de rétractation ne s’applique. Si les coordonnées se révèlent inexploitables, le déblocage est remboursé : le signalement se fait depuis l’espace professionnel, dans les 72 heures suivant le paiement.
• Le règlement est encaissé par XCAR Estimation, société du même groupe, agissant au nom et pour le compte de BOBOCAR SAS en vertu d’un mandat d’encaissement. C’est ce nom qui apparaîtra sur votre relevé bancaire. BOBOCAR demeure votre cocontractant : elle fournit le service, émet la facture et acquitte la TVA.

Ce que nous ne garantissons pas

Nous ne sommes jamais propriétaires des véhicules présentés ici, et nous ne les examinons jamais. La description est celle du vendeur. Toute garantie, légale ou commerciale, est due par le vendeur — pas par nous.

Nous vérifions qu’un professionnel est immatriculé. Nous ne répondons ni de la qualité de son travail, ni de l’issue d’une transaction.

Retrait d’une annonce

Nous pouvons retirer toute annonce trompeuse, illicite, en double, ou portant sur un véhicule dont son auteur n’est pas propriétaire — sans préavis et sans indemnité.

Litiges

Le droit français s’applique. Avant toute action judiciaire, un consommateur peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation.

Toute question : contact@bobocar.fr